Panne du BlackBerry : des utilisateurs exigent réparation

Deux recours ont été déposés, aux États-Unis et au Canada. Research In Motion est accusé de négligence.

Les applications offertes et les excuses en vidéo du co-président de l'entreprise n'ont pas étouffé la colère des utilisateurs du BlackBerry. Mercredi, deux plaintes ont été déposées contre Research In Motion par des consommateurs américains et canadiens du smartphone, dont la messagerie et l'accès à Internet ont été perturbés par une panne mondiale durant près de quatre jours, mi-octobre.